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FAQ-よくあるご質問

ご購入前に

総合カタログはHP内、右上のボタンからダウンロード可能です。その他製品ごとのカタログはこちらからダウンロード可能です。
標準品の多くはHP内、「製品情報」からご覧いただけますので併せてご利用ください。
製品情報に記載されていない製品も多数あります。お問い合わせを頂ければご対応致します。カスタム仕様の対応も可能です。
在庫のある標準品であれば、受注後2週間以内に出荷可能です。
受注生産品の場合は条件により変動します。目安といたしましては、受注後1.5-3.5カ月程度です。
ご評価向けにデモ機をご用意している製品がございます。
持ち運びが難しい製品でも、ご来訪頂ければご対応可能な場合もございます。
試作のみでも承っております。部品や治具の製作も可能です。そのほか、設計のみ、評価のみでもご対応可能です。
はい。まずはご相談ください。ご連絡いただければ、当社の営業担当がお客様のイメージや条件をお伺いさせていただきます。
必ずやご納得いただけるご提案をさせていただきます。
はい。可能です。
いいえ。ありません。お客様にとってご都合の良い代理店をご利用ください。
何でもお気軽にお問合せください。電話/お問い合わせフォーム。オンラインや訪問でのお打ち合わせなど、お客様のご状況に合わせてご対応致します。
製品情報に記載されていない製品も多数あります。お問い合わせを頂ければご対応致します。カスタム仕様の対応も可能です。
カスタム機の製作を承っております。電気設計、機械設計、ソフト設計から製造まで弊社内でワンストップ製作が可能です。まずはお問合せ下さい。

サポート

製品保証についてはこちらをご覧ください。
作業内容等はこちらをご覧ください。
原則弊社に引き上げての対応となります。期間は校正で2週間程度、O/Hで3週間程度です。
費用は作業内容や交換する部品により変動します。詳細は担当営業までお問い合わせください。
いずれの製品も原則1年ごとの校正を推奨しております。
はい。製品出荷時の仕様をより長く維持するために必須の作業です。
メンテナンス方法が分からない場合は各担当営業にお問合せ下さい。

その他

海外でも多数の製品をお使い頂いている実績がございます。詳細はお問合せ下さい。