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保証と修理について

日本国内において販売しております弊社製品(部品・アクセサリ類を除く)の保証は、日本国内にてご使用いただいている場合、以下の規定に従ってお買い上げ日より1年間保証いたします。
(海外でご購入された製品、海外にてご使用いただいている場合の出張修理の場合は渡航旅費等をいただく場合があります)
ただし、保証の限定や試作品配布等、特別の記載のある製品につきましては、この規定によりません。
また、保証の範囲は故障が発生した当該製品に限らせていただきます。故障によって生じた直接、間接の損害については、当社は責任を負わないものとします。

製品の保証規定

保証期間中に正常な使用状態のもとで、万一故障が発生しました場合には無償にて修理いたします。
但し、下記事項に該当する場合は無償修理の対象から除外致します。
※無償の認定は弊社によって行わせていただきます。

  1. 取扱説明書と異なる不適当な取扱い、または使用による故障
  2. 弊社サービスマン以外による不当な修理や改造に起因する故障
  3. 火災水害などの天災を始め、故障の原因が本計器以外の事由による故障
  4. 電池の消耗による不動作
  5. お買い上げ後の輸送、移動、落下などによる故障、及び損傷
  6. この保証は、日本国内において有効です。(This warranty is valid in Japan only.)

1年保証

ご購入時より1年間保証を実施しています。
万一この期間中に弊社の責任による故障が生じた場合は無償で修理致します。
弊社にお問い合せください。

修理・サービス

保証期間経過後の修理は有料で承ります。
(但し、修理内容によっては高額になる場合がありますので事前にお問い合せください。)
購買部品の入手が部品製造会社の生産中止などにより不可能になった場合は修理保証期間が短くなる場合があります。
修理のお問い合せは、営業部 042-646-1127 までご連絡下さい。お問い合わせフォームもご利用下さい。

校正とオーバーホール作業

校正作業及びオーバーホール作業も承ります。
お気軽にお問い合わせください。
※校正作業、又はオーバーホール作業に対応できない機種もございます。

主な製品群 主な作業内容
輝度箱・面光源 出荷規格値から外れていないか確認します。外れている場合には調整を行います。
部品の劣化が確認された場合は交換を推薦します。
光学部品は経年劣化で変化します。
機種や使用時間により異なりますがご購入から3~5年でオーバーホール作業、年に1回の校正をお勧めします。
輝度計・光量計 出荷規格値から外れていないか確認します。外れている場合には調整を行います。部品の劣化が確認された場合は交換を推薦します。機種や使用時間により異なりますが、年に1回の校正をお勧めします。
その他測定器 出荷規格値から外れていないか確認します。外れている場合には調整を行います。
部品の劣化が確認された場合は交換を推薦します。
光学部品は経年劣化で変化します。
機種や使用時間により異なりますがご購入から3~5年でオーバーホール作業、年に1回の校正をお勧めします。